DOCUMENTO LEGAL · ATUALIZADO EM JANEIRO DE 2026
Termos e Condições de Uso
Leia com atenção antes de utilizar a plataforma. Ao continuar navegando, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Doar2gether, você concorda com estes Termos e Condições de Uso ("Termos"). Se não concordar com qualquer parte, pedimos que não utilize nossos serviços.
Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a Doar2gether Tecnologia Ltda. ("Doar2gether", "nós" ou "nosso"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n° XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em São Paulo/SP.
2. Descrição do Serviço
A Doar2gether é uma plataforma digital que conecta doadores a organizações sem fins lucrativos (ONGs) verificadas por nosso processo de curadoria. Atuamos como intermediários tecnológicos entre doadores e ONGs, facilitando transações financeiras e o acompanhamento de impacto.
Não somos uma organização beneficente e não recebemos doações em nome próprio. Todo valor destinado a uma ONG é repassado à organização após dedução da taxa de plataforma, conforme descrito nestes Termos.
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para realizar doações, você pode optar por criar uma conta ou utilizar nossos serviços como convidado. Ao criar uma conta, você se compromete a:
— Fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas; — Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso; — Notificar imediatamente a Doar2gether em caso de uso não autorizado da sua conta; — Ser responsável por todas as atividades realizadas com suas credenciais.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem atividades suspeitas.
4. Processo de Doação e Taxas
Ao realizar uma doação pela plataforma, o Usuário escolhe o valor e a ONG beneficiária. O Doar2gether cobra uma taxa de plataforma de 10% sobre o valor doado, que é sempre opcional — o Usuário decide, no momento do pagamento, se deseja cobri-la.
Caso o Usuário opte por cobrir a taxa: o valor integral da doação chega à ONG, e o Usuário paga 10% adicionais. Metade dessa taxa (5%) sustenta a operação da plataforma; a outra metade (5%) é redistribuída como doação para outras causas verificadas na plataforma.
Caso o Usuário não opte por cobrir a taxa: o valor da taxa (10%) é descontado da doação antes do repasse à ONG. O Usuário visualiza o demonstrativo completo antes de confirmar qualquer pagamento.
5. Verificação das ONGs
A Doar2gether realiza um processo de curadoria para todas as organizações cadastradas na plataforma, que inclui análise de documentação legal, histórico financeiro, comprovação de impacto social e, em alguns casos, visita presencial.
A aprovação no processo de curadoria não constitui endosso irrestrito das atividades das ONGs. Recomendamos que os Usuários consultem as informações disponíveis nas páginas de cada organização antes de realizar sua doação.
Nos reservamos o direito de remover qualquer ONG da plataforma caso identifiquemos irregularidades ou descumprimento das diretrizes de cadastro.
6. Pagamentos e Reembolsos
Os pagamentos são processados por gateways certificados PCI-DSS. Aceitamos Pix e cartão de crédito. Todas as transações são criptografadas com SSL de 256 bits.
Doações confirmadas são, em geral, irrevogáveis dado seu caráter beneficente. Em casos de cobrança indevida, erro de processamento ou fraude comprovada, o Usuário deve contatar nossa equipe em contato@doar2gether.com.br em até 7 (sete) dias corridos após a transação, apresentando o ID de transação recebido no comprovante. Analisaremos cada caso individualmente.
7. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes na plataforma Doar2gether — incluindo, mas não se limitando a, marca, logotipo, textos, imagens, design e código-fonte — são de propriedade exclusiva da Doar2gether ou utilizados sob licença, protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
É vedada a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa e por escrito da Doar2gether.
8. Limitação de Responsabilidade
A Doar2gether não se responsabiliza por:
— Danos decorrentes do uso indevido da plataforma pelo Usuário; — Atividades das ONGs cadastradas após o repasse das doações; — Falhas temporárias de serviço por razões de manutenção ou caso fortuito; — Ações de terceiros que resultem em acesso não autorizado aos dados do Usuário, desde que a Doar2gether tenha adotado medidas razoáveis de segurança.
Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, não excederá o valor da última doação realizada pelo Usuário na plataforma.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando isso ocorrer, comunicaremos as alterações por e-mail ou através de aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias para mudanças relevantes.
O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer litígios decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre estes Termos?
Entre em contato pelo e-mail contato@doar2gether.com.br. Nossa equipe esclarece qualquer ponto em até 1 dia útil.