Política de Privacidade

A Doar2gether é uma plataforma digital que conecta doadores a organizações da sociedade civil verificadas, facilitando doações, pagamentos e o acompanhamento das contribuições realizadas.

Para os fins desta Política e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Doar2gether atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma.

Podemos coletar as informações fornecidas diretamente por você durante o cadastro, a realização de uma doação ou o contato com nossa equipe, como:

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Telefone
• Endereço, quando necessário
• Dados da conta e preferências de comunicação
• Informações relacionadas às doações realizadas
• Forma de pagamento selecionada
• Instituições e causas apoiadas
• Solicitações enviadas ao suporte

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, registros de atividade e dados obtidos por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.

A Doar2gether não armazena diretamente os dados completos do seu cartão. Essas informações são processadas por empresas de pagamento especializadas e devidamente contratadas.

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Criar e administrar sua conta
• Processar e confirmar doações
• Emitir comprovantes e recibos
• Apresentar seu histórico de doações
• Enviar comunicações relacionadas às transações realizadas
• Permitir o acompanhamento das contribuições
• Prestar atendimento e responder solicitações
• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais
• Melhorar a segurança, o funcionamento e a experiência de uso da plataforma
• Enviar novidades e comunicações institucionais, quando autorizado

Quando você autorizar, seu nome completo poderá ser compartilhado com a organização beneficiada, para que ela saiba quem apoiou o projeto.

Se preferir doar de forma anônima, basta deixar essa opção desmarcada durante a doação. Nesse caso, a organização receberá o valor sem ter acesso à sua identificação, salvo quando o compartilhamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Organizações beneficiadas, conforme sua autorização
• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos
• Prestadores de serviços de hospedagem, armazenamento, segurança e tecnologia
• Ferramentas de comunicação, atendimento e análise de desempenho
• Contadores, auditores e consultores profissionais
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida

A Doar2gether não comercializa seus dados pessoais.

Os fornecedores que tratam dados em nome da plataforma devem adotar medidas de segurança e utilizá-los somente para as finalidades contratadas.

A plataforma poderá utilizar cookies para manter o site funcionando, lembrar preferências, entender como as páginas são utilizadas, medir o desempenho dos serviços e melhorar a experiência de navegação.

Você poderá gerenciar os cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível, pelo painel de preferências da plataforma. A desativação de cookies essenciais pode comprometer algumas funcionalidades.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Entre essas medidas podem estar criptografia, controle de acesso, monitoramento, registros de segurança e contratação de fornecedores especializados.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra uma situação que possa gerar risco relevante aos titulares, serão tomadas as medidas previstas na legislação aplicável.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e prevenir fraudes.

Após o encerramento desses prazos, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular
• Informações sobre o compartilhamento dos dados
• Portabilidade, quando aplicável
• Revogação do consentimento
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados, quando aplicável
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [inserir e-mail de privacidade]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.

A plataforma não é destinada ao cadastro direto de crianças e adolescentes sem a participação ou autorização de seus responsáveis legais.

As informações publicadas sobre pessoas atendidas pelas organizações parceiras deverão respeitar sua privacidade, sua dignidade e seu melhor interesse, especialmente quando envolverem imagens, histórias ou dados de crianças e adolescentes.

A plataforma poderá apresentar links para páginas de ONGs parceiras ou serviços de terceiros. A Doar2gether não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas nesses ambientes externos.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site acessado.